Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
Bei angespannten Konfliktsituationen in Gesprächen konstruktiv zu bleiben, gelassen und doch aufrichtig zu reagieren, fällt vielen Menschen schwer. Die sogenannte gewaltfreie Kommunikation (GFK) wurde von Marshall Rosenberg genau hierzu entwickelt und ist für den privaten wie beruflichen Einsatz gleichermaßen geeignet. Sie bietet einen sehr wirksamen Ansatz, Gespräche konstruktiv zu führen und auf die Bedürfnisse des jeweiligen Gegenübers eingehen.
Die GFK ermöglicht es, potenzielle Konflikte in friedliche, entspannte Gespräche zu verwandeln und sich somit ohne Abwehr und Feindseligkeiten miteinander auszutauschen. Es ist so besser möglich Kritik zu äußern, ohne dass diese als verletzend empfunden wird. Man kann auf diese Weise einfacher Lösungen für alle Beteiligten finden, die auf Wertschätzung und Verständnis basieren.
